Terugbetalingsbeleid

• Herroepingsrecht

• Als u consument bent (dat wil zeggen een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend), hebt u op grond van de wettelijke bepalingen een herroepingsrecht.
• Maakt u als consument gebruik van uw herroepingsrecht volgens punt 4.1, dan draagt u de gangbare kosten van de retourzending.
• Voor het overige gelden voor het herroepingsrecht de regelingen die in detail zijn weergegeven in de volgende

 

Herroepingsinstructie¹

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons [VanSite UG (haftungsbeschränkt), Am Südhang, 33739 Bielefeld, +49 (0) 151 - 281 49 151 en team@vansite.eu invullen] door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, dat echter niet verplicht is. U kunt het model-herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook op onze website (internetadres invoegen) elektronisch invullen en versturen. Maakt u van deze mogelijkheid gebruik, dan sturen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Mocht u de VanSite-jaarpas of de VanSite-pas aanschaffen en in combinatie met een boeking op onze website https://vansite.eu gebruiken, dan wijzen wij u erop dat uw wettelijke herroepingsrecht bij het eerste gebruik vervalt.

Op grond van § 356 lid 5 BGB vervalt het herroepingsrecht bij een overeenkomst voor het verrichten van diensten ook wanneer de ondernemer de dienst volledig heeft verricht en met de uitvoering van de dienst pas is begonnen nadat de consument daartoe zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven en tegelijkertijd heeft bevestigd ervan op de hoogte te zijn dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig door de ondernemer is uitgevoerd.

Met het gebruik van de VanSite-jaarpas of de VanSite-pas in het kader van een boeking op onze website erkent en stemt u ermee in dat wij de dienst volledig verrichten, en bevestigt u dat u ervan op de hoogte bent dat uw herroepingsrecht vervalt zodra u onze dienst in gebruik neemt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug, te rekenen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer terug hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, naargelang welk tijdstip het eerste valt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons of aan (hier dienen eventueel de naam en het adres van de door u tot inontvangstneming van de goederen gemachtigde persoon te worden ingevuld) terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gerespecteerd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen.

U hoeft alleen op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.

Model-herroepingsformulier

(Wilt u de overeenkomst herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Aan VanSite UG (haftungsbeschränkt), Am Südhang 8, 33739 Bielefeld, e-mailadres: team@vansite.eu

- Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
het verrichten van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

- Einde van de herroepingsinstructie -

(¹ Deze herroepingsinstructie geldt vanaf 28.05.2022. Zij geldt niet voor de afzonderlijke levering van goederen.)