Informativa sui rimborsi

• Diritto di recesso

• Se è un consumatore (ossia una persona fisica che effettua l'ordine per uno scopo non riconducibile alla sua attività commerciale o professionale autonoma), ha diritto di recesso secondo le disposizioni di legge.
• Se, in qualità di consumatore, esercita il Suo diritto di recesso ai sensi del punto 4.1, dovrà sostenere i costi ordinari della restituzione.
• Per il resto, al diritto di recesso si applicano le disposizioni indicate in dettaglio nella seguente

 

Istruzioni sul recesso¹

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci [inserire VanSite Ug (haftungsbeschränkt), Am Südhang, 33739 Bielefeld, +49 (0) 151 - 281 49 151 e team@vansite.eu] mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Può inoltre compilare e trasmettere il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione esplicita anche per via elettronica sul nostro sito web (inserire indirizzo internet). Se sceglie questa opzione, Le invieremo senza indugio (ad es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Qualora acquisti il VanSite-Jahrespass o il VanSite-Pass e lo utilizzi in combinazione con una prenotazione sul nostro sito web https://vansite.eu, La informiamo che il Suo diritto di recesso legale si estingue con il primo utilizzo.

Ai sensi del § 356 comma 5 BGB, il diritto di recesso, nel caso di un contratto per la prestazione di servizi, si estingue anche quando l'impresa ha prestato integralmente il servizio e ha iniziato l'esecuzione del servizio solo dopo che il consumatore ha dato il proprio consenso espresso e ha contestualmente confermato di essere consapevole di perdere il proprio diritto di recesso a fronte del completo adempimento del contratto da parte dell'impresa.

Con l'utilizzo del VanSite-Jahrespass o del VanSite-Pass nell'ambito di una prenotazione sul nostro sito web, Lei riconosce e accetta che noi prestiamo integralmente il servizio, e conferma di essere informato del fatto che, con la fruizione del nostro servizio, il Suo diritto di recesso si estingue.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrà fornito la prova di aver restituito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Deve restituirci o consegnarci i beni senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto, indirizzandoli a noi o a (inserire qui eventualmente il nome e l'indirizzo della persona da Lei autorizzata a ricevere la merce). Il termine è rispettato se invia i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Risponde di un'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

- A VanSite UG (haftungsbeschränkt), Am Südhang 8, 33739 Bielefeld, indirizzo e-mail: team@vansite.eu

- Con la presente io/noi (*) recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso avente per oggetto l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.

- Fine delle istruzioni sul recesso -

(¹ Le presenti istruzioni sul recesso valgono a partire dal 28.05.2022. Non si applicano alla consegna separata di beni.)